Tham khảo

Theo dõi mọi giao dịch tại Trang Sổ Đỏ

Trang Sổ Đỏ trên pkwin1 là nơi bạn xem toàn bộ lịch sử đặt cược, số dư hiện tại và các giao dịch nạp rút gần nhất — tất cả hiển thị rõ ràng ngay sau khi đăng nhập.

Lịch sử đặt cượcSố dư tài khoảnGiao dịch nạp/rútKết quả theo ngàyLọc theo loại trò chơi
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
pkwin1 Theo dõi mọi giao dịch tại Trang Sổ Đỏ
pkwin1 Sổ Đỏ ghi lại những gì cho bạn

Sổ Đỏ ghi lại những gì cho bạn

Mỗi lần bạn đặt cược vào bóng đá, tham gia bàn Baccarat Di Động hay thử Aviator, Trang Sổ Đỏ đều ghi lại đầy đủ: tên trò chơi, nhà cung cấp như Pragmatic Play hoặc Evolution, số tiền đặt, kết quả và thời điểm giao dịch. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc theo loại — thể thao, casino trực tiếp, crash

game — để xem đúng phần mình cần. Giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cũng xuất hiện ở đây ngay sau khi xác nhận, giúp bạn đối chiếu số dư mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Cần hỗ trợ khi dùng Sổ Đỏ?

Nếu bạn thấy giao dịch chưa khớp hoặc cần giải thích về một mục trong lịch sử, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giúp qua các kênh dưới đây. Cung cấp mã giao dịch từ Sổ Đỏ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về một dòng cụ thể trong Sổ Đỏ. Mở chat, dán mã giao dịch vào và chúng tôi kiểm tra ngay cho bạn.
Email hỗ trợ tài khoản Phù hợp khi bạn cần gửi ảnh chụp màn hình Sổ Đỏ để đối chiếu. Phản hồi thường trong vài giờ làm việc trong ngày.
Hỗ trợ xác minh ví Nếu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa hiển thị đúng, kênh này chuyên xử lý đối chiếu ví điện tử với Sổ Đỏ.

Sổ Đỏ hoạt động minh bạch như thế nào

Chúng tôi xây dựng Trang Sổ Đỏ để bạn không cần đoán mò — mọi con số đều có nguồn gốc rõ ràng từ hệ thống ghi nhận của nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán nội địa.

Dữ liệu từ nhà cung cấp

Kết quả từ Evolution, Pragmatic Play, PG Soft được đồng bộ trực tiếp vào Sổ Đỏ — không qua bước nhập tay, không có độ trễ chỉnh sửa.

Giao dịch thanh toán nội địa

Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều tạo một dòng riêng trong Sổ Đỏ kèm mã tham chiếu để bạn đối chiếu độc lập.

Lịch sử không thể chỉnh sửa

Sau khi ghi nhận, các dòng trong Sổ Đỏ không thể bị xóa hay sửa từ phía người dùng hoặc nhân viên hỗ trợ — đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu.

Xác minh tài khoản KYC

Tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC sẽ thấy đầy đủ lịch sử Sổ Đỏ. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số mục chi tiết.

Giải thích các thuật ngữ trong Sổ Đỏ

Một số từ trong Sổ Đỏ có thể chưa quen — dưới đây là giải thích ngắn gọn để bạn đọc hiểu ngay.

Mã giao dịch là gì?

Dãy ký tự duy nhất được tạo tự động cho mỗi lần nạp, rút hoặc đặt cược. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu chính xác giao dịch cần hỏi.

Trạng thái 'Đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác nhận từ cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi. Thường tự cập nhật sau vài phút.

KYC trong Sổ Đỏ là gì?

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính tài khoản. Hoàn tất KYC giúp mở khóa toàn bộ lịch sử và cho phép rút tiền không bị giới hạn

'Số dư khả dụng' khác 'Số dư tổng' như thế nào?

Số dư tổng gồm cả tiền đang trong vòng cược chưa kết thúc. Số dư khả dụng là phần bạn có thể rút hoặc dùng đặt cược ngay lập tức.

RTP hiển thị trong Sổ Đỏ không?

RTP (tỷ lệ hoàn trả lý thuyết) không hiển thị trong Sổ Đỏ cá nhân. Thông tin RTP chỉ được nhà cung cấp như Pragmatic Play công bố ở trang thông tin trò chơi.

'Hoàn trả' trong lịch sử là gì?

Khoản tiền được trả lại tài khoản do cược bị hủy, lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp, hoặc vòng chơi không hoàn thành. Xuất hiện như một dòng riêng trong Sổ Đỏ.

Câu hỏi thường gặp về Trang Sổ Đỏ

Những thắc mắc phổ biến nhất khi dùng Sổ Đỏ trên pkwin1 — chúng tôi trả lời thẳng vào vấn đề.

Có. Sổ Đỏ hiển thị đầy đủ trên trình duyệt điện thoại mà không cần tải ứng dụng riêng. Giao diện tự điều chỉnh theo màn hình nhỏ, dễ đọc từng dòng giao dịch.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và kết quả cược trong một khoảng thời gian nhất định theo chính sách tài khoản. Liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần truy xuất dữ liệu cũ hơn.

Giao dịch MoMo thường xuất hiện ngay sau khi xác nhận. Nếu sau vài phút vẫn chưa thấy, kiểm tra lại trạng thái trong ứng dụng MoMo rồi liên hệ kênh hỗ trợ xác minh ví.

Tính năng xuất file hiện chưa có trực tiếp trên giao diện. Bạn có thể chụp màn hình hoặc liên hệ hỗ trợ qua email để yêu cầu bản tổng hợp giao dịch theo khoảng thời gian.

Có. Mỗi kèo bóng đá bạn đặt đều tạo một dòng riêng trong Sổ Đỏ với tên trận, loại kèo, số tiền và kết quả sau khi trận kết thúc.

Trong Sổ Đỏ, dùng bộ lọc loại giao dịch và chọn 'Rút tiền'. Kết quả sẽ chỉ hiển thị các lần rút, kèm trạng thái và phương thức như ZaloPay hoặc Viettel Money.

Trang liên quan

pkwin1 Vietnam pkwin1 Casino Chuyển Khoản Blackjack pkwin1 Ứng dụng Baccarat Di Động